| 企业等级: | 商盟会员 |
| 经营模式: | 商业服务 |
| 所在地区: | 安徽 合肥 合肥市 |
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| 公司地址: | 安徽省合肥市包河区花园大道17号 |





服务认证的市场认可度不断提高。与人民生活息息相关的服务认证已经初具市场规模,为提高服务质量,itss认证费用多少钱,强化商品售后服务保障发挥着积极推动作用。售后服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在行业范围内的服务。常见的认证制度包括:产品认证、服务认证、管理体系认证三大类,目前开展的商品售后服务认证属于三大类中的服务认证,其依据的标准为GB/T27922-2011。

企业通过在咨询公司协助下建立、实施、评价售后服务认证体系,整体提升服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是对服务提供者的管理及服务水平是否达到相关标准要求的合格评定活动。服务认证对企业的作用:通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘,提供给企业以改进服务的信息,激发企业提升服务质量和管理水平,滁州itss认证,提升市场竞争力。


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